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一季度是電商行業(yè)的傳統(tǒng)淡季。

日前，唯品會發(fā)布的2018年Q1財報顯示，該公司總凈營收為人民幣199億元(約合32億美元)，比去年同期的人民幣160億元增長24.6%，主要由于每用戶平均收入增長;歸屬于公司股東的凈利潤為人民幣5.297億元(約合8450萬美元)，比去年同期的5.519億元下降4%。

無獨有偶，京東的第一季度財報，也呈現(xiàn)出了疲軟的態(tài)勢。財報數(shù)據(jù)顯示，京東在第一季度營收同比增長33.1%，而2017財年Q2、Q3、Q4營收同比增速分別為43.6%、39.2%、38.7%。雖然在非美國通用會計準(zhǔn)則下(Non-GAAP)，京東歸屬于普通股股東的持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈利潤達到10.474億元人民幣，但比預(yù)期的12.96億低19%，且同比下跌了21%。

增速放緩，既有季節(jié)因素，也有行業(yè)競爭變得更加激烈的原因。網(wǎng)易考拉、拼多多等電商的崛起，也蠶食了前者的市場份額。唯品會董事長兼首席執(zhí)行官沈亞認(rèn)為，未來是社交電商的時代。“我們正積極推進如何從貨架電商轉(zhuǎn)型到社交電商，從提高轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吡炎兟剩瑥囊魉季S轉(zhuǎn)變?yōu)榱炎兯季S?！?/span>

除此以外，唯品會仍在積極拓展海外市場，并將在海外倉儲方面與京東商城合作，進一步降低物流成本。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時認(rèn)為，中國進口電商零售市場將在未來幾年平穩(wěn)增長，進入高質(zhì)量、快速發(fā)展的重要階段，跨境供應(yīng)鏈建設(shè)和正品保障則是現(xiàn)階段跨境電商發(fā)展的關(guān)鍵要素。

買手+自營

唯品會財報顯示，該公司一季度訂單數(shù)同比增長25%，達到9020萬。其中，自營服飾穿戴核心品類和美妝等品類是主要推動力，而2016年開始著手拓展的跨境服飾品類，也在其中貢獻了不小力量。在今年的“4·19大促”中，唯品會跨境業(yè)務(wù)銷售額同比增長43%。

目前，唯品會已有11個海外辦公室，18個大國際貨品倉，其中包括8個海外自營倉(倉儲面積共5.3萬平方米)、4個第三方倉庫和6個保稅倉。值得注意的是，風(fēng)尚類產(chǎn)品(服裝、配飾等)是唯品會國際主營業(yè)務(wù)，與其他經(jīng)營美妝、母嬰產(chǎn)品為主的跨境電商形成了差異化競爭。

以唯品會韓國館為例，從2016年6月起，唯品會便采取買手+品牌授權(quán)+質(zhì)檢環(huán)節(jié)+直營發(fā)貨的跨境自營模式。其風(fēng)尚類產(chǎn)品的占比超過了50%，為唯品會貢獻了30%銷量。

唯品會韓國海外直營倉相關(guān)負責(zé)人在接受21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者采訪時透露，去年公司的韓國業(yè)務(wù)增長了兩倍。相對于國內(nèi)保稅倉，海外倉雖然可以提供更為豐富的品類和商品，但物流速度相對較慢，而且倉儲成本也更高。“現(xiàn)在倉庫的日訂單量在7000單左右，客單價大約是300多元?；臼卿N售一件商品，與商家結(jié)算一件。所以更加適合自營倉的模式，但是成本相應(yīng)也高，一公斤貨品的運費需要20-30元?！?/span>

該人士測算，每天倉庫的出貨量達一萬單就把成本控制到與國內(nèi)倉一樣，隨著業(yè)務(wù)量的擴充，成本將被逐漸攤薄。“如果倉庫開放給京東使用，我們的成本很快就能降下來?！?/span>

不過，退換貨依然是跨境直郵的一大難點。唯品會韓國子公司總經(jīng)理辛龍山告訴21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者，國內(nèi)的退貨會先退到國內(nèi)倉，盡量通過二次售賣銷出去，以減少退貨物流成本?！艾F(xiàn)在的退貨率大概在20%，但是我們通過精準(zhǔn)的采買，肯定會降低退貨率。買手每周都會對市場進行不少于兩次的調(diào)研，再結(jié)合銷售數(shù)據(jù)，判斷某個品牌或某個商品是否要引入?！?/span>

據(jù)悉，一些韓國本土的線下品牌，也將唯品會作為進軍中國市場的試金石。TWEE品牌首席執(zhí)行官李基鉉透露，2017年，該公司在唯品會的銷量比例，占到全公司總額的5%左右，預(yù)計2018年達到10%。

“騰系”合力

去年12月，騰訊、京東以8.63億美元戰(zhàn)略入股唯品會，交易完成后，騰訊和京東分別持有唯品會7%和5.5%(其中包括之前已經(jīng)擁有的唯品會股份，京東此前持有2.5%的唯品會股份)。

在今年第一季度，三方的戰(zhàn)略合作開始有實質(zhì)性進展。按照合作協(xié)議，唯品會京東旗艦店于3月14日在京東APP首頁全量展示，微信錢包入口也在4月向所有微信用戶開放。在此背景下，唯品會也開始向社交電商發(fā)力。5月8日，“巴黎歐萊雅”小程序在微信平臺上線，唯品會微信小程序首頁也為歐萊雅小程序開放了入口，提供優(yōu)惠折扣等服務(wù)。這是巴黎歐萊雅的一次社交營銷嘗試，也是唯品會基于自營電商、物流業(yè)務(wù)等資源，聯(lián)合品牌的一次社交電商嘗試。

如果說，微信能解決唯品會的流量饑渴，那么與京東的合作，則一定程度上可以改善唯品會的用戶結(jié)構(gòu)。唯品會全球戰(zhàn)略采購部負責(zé)人王子翠對21世紀(jì)經(jīng)濟報道記者坦言，在供應(yīng)鏈上，聯(lián)合京東采買可加大唯品會海外倉利用率、航運利用率，進一步擴大規(guī)模效應(yīng)、降低貨源成本;在用戶和品類上，雙方則存在較大互補，可共享資源，這與京東入股唯品會邏輯一致。“過去三四年，跨境電商很多都在做美妝、母嬰+保健品，只有唯品會大力發(fā)展穿戴，這也是京東想要去發(fā)展的品類之一?！?/span>

唯品會官方數(shù)據(jù)顯示，在與京東聯(lián)合發(fā)起的“4·19大促”期間，唯品會微信入口的活躍用戶中男性占比 25.8%，高于主站男性占比。未來，唯品會將向京東開放12個海外倉資源，為京東全球購提供海外倉儲物流服務(wù)，目前，雙方已經(jīng)啟動首期英國倫敦倉合作，而唯品會的韓國倉也將在不久后向京東開放。

曹磊認(rèn)為，海外倉儲能力、供應(yīng)鏈水平將成為跨境電商的核心競爭力，全行業(yè)都在朝這些方向努力。在倉儲物流體系全面打通后，唯品會與京東可在采購、營銷、物流、服務(wù)等全供應(yīng)鏈體系進行深度溝通，以獲取最低的成本。

不過，對于第一季度兩家平臺并不亮眼的財報，他分析稱，一月是電商的淡季，加上黑五、雙十一透支了消費者的需求，一季度的業(yè)績增長放緩在意料之中。“唯品會真正與微信、京東打通是在一季度底，合作賦能的效應(yīng)還沒有真正顯現(xiàn)出來。這筆投資到底能為各方帶來多少好處?第二、三季度的財報或許能給出答案。”